工場・品質について
IKASASの多くの家具は、中国遼寧省大連市に立地する、30年以上のものづくりの歴史を持つ、日本独資の協力工場にて製造されています。工場は、現場に常駐する日本人の厳密な管理と現地スタッフの教育、日本のものづくり精神により、日本の品質とニーズを満たし、多くの方々の生活に貢献し続けてきました。
IKASASの家具に使用している各々の素材は、製品の品質と質感を高めるため、世界各地から選りすぐっています。その原産地は北米(天然木無垢材・突板)・日本(家具金物・接着剤)・ニュージーランド(MDF)・中国(塗料・金物等主に日系会社)と多岐に渡り、各々を適材適所に用い、製品の全体を構成しています。
以上の様に、長年に渡って大事に培って来た信頼と技術が合わさり、IKASASの家具たちが生まれています。
健康・環境への配慮について
塗料や各部材を接合する際に使用する接着剤は、可能な限りホルムアルデヒド、トルエン、キシレン等の揮発性有機化合物を含まない、F☆☆☆☆基準のものを使用しております。家具の合板やMDF、PB等の基素材は、E1基準以上の出来る限りホルムアルデヒド放散量の少ないものを使用しています。
各々の素材は、試験機関にて安全性の証明を得たものを採用しています。
取扱い上の注意
家具設置の際は、直射日光の当たる場所や空調機器の近くを避け、温度や湿度の差が激しい場所でのご使用はお控えください。また、必ず平らな場所に設置してください。設置が不適切な場合、製品の劣化や割れ、変形の原因となります。
ご使用に従い、家具を組立てているボルトやネジが緩む場合がございますので、定期的に緩みの有無をご確認し、緩みが発生している場合は締め直してください。緩んだ状態でご使用になると、製品の破損や怪我の原因となります。
木部に汚れや水が付着した場合、即座に柔らかい布で乾拭きしてください。汚れが目立つ場合は、中性洗剤を100倍程薄めたぬるま湯に柔らかい布を浸し、固く絞った後に汚れを拭き取り、その後水拭きし、最後に必ず乾拭きをしてください。
組立式の家具を組立てる際は、家具やフローリングの傷を防ぐため、毛布やラグ等を床面に敷き、その上で行ってください。
家具のご使用に関しては、取扱説明書をよくお読みの上、正しく安全にお使いください。
保証について
製品の保証期間はお買い上げ日から1年間です。この期間中に、製品の不具合から発生した不良や破損につきましては、無償修理等の対応をさせていただきます。保証期間後の修理に関しては、有料にて承ります。
ご使用に際して発生する自然消耗や汚れ、傷、経年変化は保証の対象外です。直射日光や空調過多、壁面材の化学物質等による変形や変色、お届け後の移動や輸送による故障や破損、不適切な取扱い、不注意により発生した破損も保証の対象外となります。
製品到着後、すぐに点検をお願いいたします。万が一破損や不足部品がある場合は、製品到着後7日以内に、お買い上げの店舗まで詳細をご連絡ください。7日を経過した後はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
ご注文後、お客様都合による注文内容の変更や返品はお受けいたしかねます。
付属の取扱説明書をよくお読みいただき、大切に保管してください。
掲載品について
本紙に掲載の製品は、デザイン、仕様、色等予告無く変更、または販売中止や生産中止となる場合がございます。また、販売する国毎に製品の仕様が異なる場合がございます。
為替の変動や原材料費の変動によって、価格を変更する場合もございますので、予めご了承ください。
在庫が無い場合、海外からの輸入や生産につき、多くのお時間をいただくことがございます。
印刷の都合上、本紙掲載製品の色味や風合いは、実際のものと多少異なります。
天然素材を使用していることから、製品ごとに木目や色合いが異なります。